Комиссия за пополнение WMR через Сбербанк онлайн 6.5%?
#1 Пользователь
Отправлено 11 февраля 2012 - 17:52
То есть 2956,98 руб. заплатил и 2899 руб пришло на WMR. Комиссия 57,98 руб.
Сегодня пополнил WMR точно таким же способом.
Указал свой кошелёк, 2899 руб. С карточки списали 2956,98 руб - всё нормально.
Но!!!
На кошелёк пришло 2768,55 руб.
То есть на 130.45 руб меньше (4.5%).
Кто знает, что это за комиссия 4.5% и кому?
#2 Пользователь
Отправлено 11 февраля 2012 - 20:08
Свои 4.5% забрало ООО "Дельта Телеком" (DeltaPay), которой Сбербанк отправил мой перевод.
Непонятно только, на каком основании внезапно появился новый посредник.
По телефону горячей линии "Делта Телеком" невнятно ответили, что ситуация им в общем известна, но решение не принято и деньги скорее всего не вернут.
С кого спрашивать? Непонятно.
#3 Пользователь
Отправлено 12 февраля 2012 - 02:51
Итоговая комиссия составляет 2.0-2.5 % (Сбербанк, зависит от региона) + 4.5 % (DeltaPay) = 6.5-7.0 % .
Но что удивительно.
1. Перевод на WMR поступает из WMID 161045341777 у которого написано
WM-идентификатор WMID#161045341777 принадлежит сервису автоматического приема платежей и является служебным, при этом выступает только в качестве платежного шлюза между покупателем и продавцом.
Если у вас есть претензии к качеству купленного товара/работ/услуг, обращайтесь непосредственно к продавцу. Его реквизиты должны быть указаны на том сайте/терминале/кассе, где Вы осуществили покупку/платеж.
Если Вы не можете выяснить контактные реквизиты продавца, либо хотите получить дополнительную информацию о платеже, обращайтесь по адресу financial@guarantee.ru (финансовая поддержка WMR), либо WMID#007819236826 (WMR Financial Support)
2. На сайте WMID 007819236826 — WMR Financial Support
http://www.guarantee...rs/internetbank
указана недостоверная информация о размере комиссии
Как заявила оператор горячей линии "Агентства Гарантий" информацию на сайте не успели (!) обновить. Что звучит просто нелепо, т.к. сегодня уже 12 февраля.
3. По телефону горячей линии DeltaPay (как уже говорил) ничего внятного сказать не могут.
4. Три оператора горячей линии Сбербанка не знают об итоговой комиссии за перевод на WMR из Сбербанка онлайн. На самом сайте СБ нигде не указана информация о размерах комиссии.
#4 Знаток
Отправлено 12 февраля 2012 - 09:38
#5 Пользователь
Отправлено 12 февраля 2012 - 13:49
Вообще, довольно странно. За 11 дней февраля я был единственный в стране, кто пополнил WMR через СБ-онлайн? Или всем, кто пополнял пофигу на дополнительные 4.5%. Только я такой жадный?
#6 Продвинутый пользователь
Отправлено 12 февраля 2012 - 14:41
#7 Представитель поддержки Системы WM
Отправлено 13 февраля 2012 - 09:44
1. ЗАО «НЕТТО Процессинг» - комиссия указана здесь - http://www.guarantee...rs/internetbank
2. ООО "ИННОВАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ" ( ООО Дельта Телеком) – комиссия указана здесь - http://www.guarantee...ices/users/cash
В зависимости от того, с какой компанией заключен договор по проведению платежей в Систему WM региональными филиалами СБ и зависит размер комиссии.
#8 Новичок
Отправлено 14 февраля 2012 - 13:26
#9 Продвинутый пользователь
Отправлено 14 февраля 2012 - 19:23
#10 Пользователь
Отправлено 15 февраля 2012 - 01:19
Я не пополнял кошелёк НАЛИЧНЫМИ через терминал/кассу/пункт DeltaPay.Существуют 2 схемы зачисления платежей, производимых через Сбербанк онлайн;
1. ЗАО «НЕТТО Процессинг» - комиссия указана здесь - http://www.guarantee...rs/internetbank
2. ООО "ИННОВАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ" ( ООО Дельта Телеком) – комиссия указана здесь - http://www.guarantee...ices/users/cash
В зависимости от того, с какой компанией заключен договор по проведению платежей в Систему WM региональными филиалами СБ и зависит размер комиссии.
Кроме того, по указанной вами ссылке (№ 2) отсутствует информация о какой-либо связи между ООО "ИННОВАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ" и ООО Дельта Телеком.
Опять вывод очевиден - достоверная информация не предоставлена.
Меня (как и любого другого потребителя услуги) интересует достоверная информация на сайте о предоставляемой услуге пополнения кошелька через интернет-банкинг (в частности через Сбербанк-онлайн).
http://www.guarantee...rs/internetbank
#11 Представитель поддержки Системы WM
Отправлено 15 февраля 2012 - 09:48
Я не пополнял кошелёк НАЛИЧНЫМИ через терминал/кассу/пункт DeltaPay.Существуют 2 схемы зачисления платежей, производимых через Сбербанк онлайн;
1. ЗАО «НЕТТО Процессинг» - комиссия указана здесь - http://www.guarantee...rs/internetbank
2. ООО "ИННОВАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ" ( ООО Дельта Телеком) – комиссия указана здесь - http://www.guarantee...ices/users/cash
В зависимости от того, с какой компанией заключен договор по проведению платежей в Систему WM региональными филиалами СБ и зависит размер комиссии.
Кроме того, по указанной вами ссылке (№ 2) отсутствует информация о какой-либо связи между ООО "ИННОВАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ" и ООО Дельта Телеком.
Опять вывод очевиден - достоверная информация не предоставлена.
Меня (как и любого другого потребителя услуги) интересует достоверная информация на сайте о предоставляемой услуге пополнения кошелька через интернет-банкинг (в частности через Сбербанк-онлайн).
http://www.guarantee...rs/internetbank
Сбербанк напрямую с системой WM по данной схеме не работает.
Схема такая:
Сбербанк онлайн - ООО "Инновационные технологии" - ООО "Дельта Телеком" - ООО "Гарантийное Бюро"(система WM).
Комиссия при пополнении через ООО "Дельта Телеком" составляет 4,5% (снимается при поступлении платежа в систему).
Если с Вас при оплате сняли доп. комиссию, рекомендуем обратиться в ООО "Дельта Телеком".
http://www.delta-tel...u/sendmail.aspx
тел. +7(495)987-10-90
8 800 333 95 01
Контактная информация ЗАО «НЕТТО Процессинг»- тел. (495)727-20-02 ,support@nettopro.ru.
#12 Пользователь
Отправлено 15 февраля 2012 - 23:23
Предоставьте на сайте достоверную информацию (а не дезинформацию) о размере комиссии за оказываемую услугу. Это законное требование.
Схема такая:
- Владелец WMR желает пополнить кошелёк.
- ПКМ на WMR - Пополнить - Способ пополнения - Другие способы пополнения - Далее
- Попадаем на страницу Способы ввода WMR
- Выбираем Интернет-банкинг - Подробнее
- Попадаем на страницу "Пополнение кошелька через интернет-банкинг" с
Не надо отправлять пользователя на другие страницы, которые не имеют никакого отношения к выбранной услуге и в другие ООО, о которых ни слова не сказано на странице выбранной услуги.
Напоминаю - представитель "Агентства Гарантий" по горячей линии подтвердила недостоверность информации, обЪяснив это тем, что информацию на сайте не успели (!) обновить.
P.S.
О схемах (без комментариев):
До 1.02.2012 г.
Сбербанк онлайн - ООО "Инновационные технологии" - ООО "Гарантийное Бюро"(система WM).
Общая комиссия = 2 %
После 1.02.2012 г.
Сбербанк онлайн - ООО "Инновационные технологии" - ООО "Дельта Телеком" - ООО "Гарантийное Бюро"(система WM).
Общая комиссия = 6.5 %
Еще теги с одним или более ключевыми словами: сбербанк, сбербанк онлайн, комиссия
Технологии и сервисы WMT →
Общие вопросы →
10% комиссия с2с !!! 2.5% Когда ждать прежней комиссии на вывод?Автор Nikolay, 19 сен 2022 с2с, комиссия, 10%, вывод |
|
|||
Технологии и сервисы WMT →
Пополнение кошельков →
Пополнение чекрез карту ККБ - Карта на дом с кэшбэк -Автор Гамбо, 01 авг 2021 Пополнение WMP и 7 еще... |
|
|||
Технологии и сервисы WMT →
Общие вопросы →
При попытке оплаты произошла ошибка!Автор madleo2000, 26 мая 2021 WHMCS, прием платежей, мерчант и 4 еще... |
|
|||
Технологии и сервисы WMT →
Общие вопросы →
Не могу перевести деньги с WMP по номеру телефонаАвтор sergks87, 17 мар 2020 Сбербанк, номеру телефона и 1 еще... |
|
|||
Технологии и сервисы WMT →
Общие вопросы →
У WebMoney появилась скрытая комиссия или это ошибка системы?Автор 376464098367, 23 ноя 2019 комиссия, ошибка, пополнение и 1 еще... |
|