online.ukrgarant.com не перевел деньги
#1 Новичок
Отправлено 26 декабря 2011 - 13:46
#2 =)
Отправлено 26 декабря 2011 - 20:36
Суббота, Воскресенье выходные, ждите ответа сегодня ближе к вечеру.Добрый день. Вчера произвел пополнения кошелька на сумму 1957грн. через сервис online.ukrgarant.com. Оплату производил с карточки ПриватБанка, после подтверждения на сайте liqpay.com оплаты по смс был перенаправлен на страницу сервиса online.ukrgarant.com с уведомлением "ошибка". Я проверил транзакцию в liqpay, платеж прошел, с карты были сняты деньги. Суппорт liqpay сказал предъявить ордер для получения средств, так как деньги были зачислены получателю (online.ukrgarant.com). Написал письмо на почту finance@ukrgarant.com о проблеме и прикрепил номер ордера. До сих пор нет ответа, прошу как можно скорее решить данный вопрос, так как необходимо произвести оплату.
#3 Новичок
Отправлено 20 января 2012 - 01:16
Добавить статью, объявление, сайт в каталог статей katalogclub.ru
#4 Новичок
Отправлено 24 мая 2012 - 08:11
#5 =)
Отправлено 24 мая 2012 - 16:16
http://webmoney.ua/feedbackЗдраствуйте! Помогите пожалуйста,6 апреля 2012г. через терминал положил деньги (100 гривен) на WEBMONEY ,а они не пришли! Не знаю что делать.Пробовал повторно-положил ещё (2 гривен),тоже ничего не пришло.Отсылаю фото чека,посмотрите и помогите пожалуйста!
#6 Пользователь
Отправлено 13 июля 2012 - 23:55
13 июля в 17.02 я совершил перевод средств на Кошелек в гривне U184589651996 -после этого система liqpay написала,что Время окончания: Кратко: 2012-07-13 17:02:22 мерчанту ХХХХ грн (U184589651996) .
получатель деньги не пришли вплоть до 23.51
-тех. поддержка на момент 19:45 сказала что в 1905система подтвердила что деньги начислены.
Получатель скидывал скринны о отсутствие денег.!!!проблема в задержке идет на этапе https://online.ukrgarant.com .в доказательство привели логи. кода подтверждающего что деньги ушли с сервиса liqpay!
-Вопрос куда подевались Деньги!!!!!!!?????????? -очень не доволен данной ситуацией т.к раньше все было ок. а теперь сорвалась очень важная сделка!
#7 Знаток
Отправлено 14 июля 2012 - 00:10
Аналогичная Ситуация!!!очень огорчен системой.
13 июля в 17.02 я совершил перевод средств на Кошелек в гривне U184589651996 -после этого система liqpay написала,что Время окончания: Кратко: 2012-07-13 17:02:22 мерчанту ХХХХ грн (U184589651996) .
получатель деньги не пришли вплоть до 23.51
-тех. поддержка на момент 19:45 сказала что в 1905система подтвердила что деньги начислены.
Получатель скидывал скринны о отсутствие денег.!!!проблема в задержке идет на этапе https://online.ukrgarant.com .в доказательство привели логи. кода подтверждающего что деньги ушли с сервиса liqpay!
-Вопрос куда подевались Деньги!!!!!!!?????????? -очень не доволен данной ситуацией т.к раньше все было ок. а теперь сорвалась очень важная сделка!
Какой кипер у получателя? Какой аттестат? Какая сумма? Зачем тут вообще ликпэй?
Догоним и перегоним Howardа! И Наталью тоже! И Firebadge, как же без него!
#8 Пользователь
Отправлено 14 июля 2012 - 00:16
#9 Знаток
Отправлено 14 июля 2012 - 04:37
https://passport.web...id=321586959743 Персональный аттестат Кипер-Классик.-Ликпей сработал т.к я Пополнял с Карточки Приватбанка Кошелек Веб мани- он Автаматом перекидывает на сервис.
Пополнял свой кошелек или чужой?
Догоним и перегоним Howardа! И Наталью тоже! И Firebadge, как же без него!
#10 Пользователь
Отправлено 14 июля 2012 - 07:53
#11 Знаток
Отправлено 14 июля 2012 - 07:57
пополнял кошелек не свой.знакомого
А это разрешено?
Догоним и перегоним Howardа! И Наталью тоже! И Firebadge, как же без него!
#12 Пользователь
Отправлено 14 июля 2012 - 08:11
Да это мой Вм счет.! карточка приват банка не привязана к WMU.
_
факт не в том. это уже высасывание проблемы из пальца. факт в том,что я выполнил операцию в 17:02 вчера и деньги в течение 7 часов так и не начисление и зависли в системе https://online.ukrgarant.com .
#13 Знаток
Отправлено 14 июля 2012 - 08:55
Кипер не имеет привязки к данной операции т.к я использовал сервис liqpay. . с такой же уверенностью я могу сказать.
Да это мой Вм счет.! карточка приват банка не привязана к WMU.
Карта и WMID на одно имя?
Кстати, а мерчант на том вмиде не подключался?
Догоним и перегоним Howardа! И Наталью тоже! И Firebadge, как же без него!
#14 Пользователь
Отправлено 14 июля 2012 - 09:02
Да операция проходила при помощи мерчанта Время окончания: Кратко: 2012-07-13 17:02:22 мерчанту ХХХХ грн (U184589651996) .
#15 Знаток
Отправлено 14 июля 2012 - 09:19
И после этого продолжаться утверждения, что пополнялся свой счёт?карта и ВМ счет на разные именна
Да операция проходила при помощи мерчанта Время окончания: Кратко: 2012-07-13 17:02:22 мерчанту ХХХХ грн (U184589651996) .
Нет! Я спросил, подключался ли на WMID мерчант, а не использовался-ли он при пополнении (и так понятно, что использовался)!
Догоним и перегоним Howardа! И Наталью тоже! И Firebadge, как же без него!
#16 Пользователь
Отправлено 14 июля 2012 - 09:46
я думаю у них достаточно информации,чтоб все проверить...
#17 Знаток
Отправлено 15 июля 2012 - 08:04
меня интересует ответ тех. поддержки.- Где подевались деньги? Какие возможные дальнейшие варианты решения ситуации
я думаю у них достаточно информации,чтоб все проверить...
Ну так и пиши в техподдержку, а не на форум!
Догоним и перегоним Howardа! И Наталью тоже! И Firebadge, как же без него!
#18 Пользователь
Отправлено 15 июля 2012 - 08:24
#19 Знаток
Отправлено 15 июля 2012 - 08:52
буду благодарен если направите куда. т.к 2 петиции были отправлены.ответ так и не пришел
Так справа внизу сайта есть ссылка - там надо выбрать подходящее направление, создать тикет и, главное, подтвердить его по ссылке, которая придет в емыло или кипер (как выберешь)!
Догоним и перегоним Howardа! И Наталью тоже! И Firebadge, как же без него!
#20 Новичок
Отправлено 29 августа 2012 - 21:29
Терминал, U427502129734, 27.08.2012, 600 гривен.
Чек есть.