19 ответов в данной теме

[825715855828 (WMID 825715855828 )]

Доброго времени суток.
После установки лицензии Win7x64 при входе в Кипер программа постоянно выдаёт ошибку:
"Код - 2147467259. Не удалось обратиться к серверу, так как поставщик сертификата неизвестен. нажмите ОК. установите корневой сертификат Webmoney Transfer, затем снова запустите программу."
Ошибку эту видел и раньше но обычно достаточно было перезапустить программу чтобы можно было войти, но на новой системе это не помогает. Доступа к кошелькам чрз Кипер классик нету.

Что было сделано после общения с техподдержкой:
Кипер удалён, реестр очищен. Поставлен новый Кипер - 3.9.5.0
Корневой сертификат удалён чрз консоль msc. Поставлен новый сертификат.
IE9 установлен как браузер по-умолчанию. Вручную установлен сертификат системы для HTTPS протокола.
Кэш и cookies очищены.
В фаерволле Dr.Web 6.0.5 установлены исключения для Кипера.
Системное время верное.

Проблема осталась. Может быть кто подскажет что по теме?

[Leader (WMID 278839260433 )]

Возможно проблема в IE9, попробуйте IE8 поставить, установить заново корневой сертификат и перезагрузить комп...

[Alexander (WMID 230521479186 )]

Точно такая же проблема! Так же сначала установил win7x64, так же все сделал, как написала поддержка - результата ноль. У меня IE 8. Переустановил на XP - проблема не решилась!! Войти в кипер могу только со старой машины...

[Alexander (WMID 230521479186 )]

Вошел только что! При этом ничего не делал.

[weet (WMID 393469862782 )]

Два дня промучился с такой проблемой,перелопатил кучу сайтов,пока на одном не наткнулся на простой совет-проверить установку даты.Проверил,установил правильно-все заработало.Действительно-все гениальное-просто.

[jeff47 (WMID 466156856585 )]

не надо мудрить и заниматься ерундой. Система четко просит: УСТАНОВИТЕ сертификат. Скачивается он с сайта WM. файл cert.wmtransfer.com_WebMoney Transfer Root CA кликаешь правой кнопкой и "установить". И всё. ошибка пропадает. Правда на некоторых системах она вновь появляется (устаревает сертфикат, или Винда7 сама его сносит время от времени).

[244050327826 (WMID 244050327826 )]

у меня такая же проблема,даже не знаю как ее решить.нашел временное решение-зашел на сайт WM авторизовался через e-num и просмотрел последнюю историю входа через кипер-пришлось на компе перевести дату на то время когда был последний удачный вход.все заработало у меня дата была 17,12,12 а когда меняю дату на прежднюю то код ошибки 2147467259

Сообщение отредактировал 244050327826: 02 января 2013 - 11:46

[AndrewTishkin (WMID 282697973392 )]

у меня такая же проблема,даже не знаю как ее решить

Через поисковики находится тысяча и один совет. Перед вашим сообщением как раз основной из них.
Что из всего этого Вы уже испробовали, дабы знать, чем ещё можно Вам помочь? Как обстоят дела с сертификатами?

Кому-то помог запуск с правами администратора, например

[MD (WMID 101872288883 )]

Возникла та же проблема. Решил простым скачиванием и установкой корневного сертификата системы Webmoney Transfer и перезагрузкой Windows.

[D35TR0Y3R (WMID 358000703247 )]

Перепробовал всё описанное выше, не помогло, ошибка осталась.

[AndrewTishkin (WMID 282697973392 )]

ошибка осталась

Снимите галочку "работать автономно" в IE

[bu (WMID 598024808686 )]

Точно такая же ошибка, -2147467259. Всё вышеперечисленное опробовал, толку никакого. Упорно не заходит уже пару дней. Кипер переустанавливал, старый сертификат удалял, автономный режим отключал. Всё безуспешно. Так же не открываются ссылки тип https://keeper3.webmoney.ru/index.html да и вообще туда не доходят пинги.

 

До этого бывали подобные ситуации с той же самой ошибкой, но самостоятельно пропадали через какой-то небольшой период времени, на этот раз проблема уже в течении минимум пары дней сохраняется.

 

Что делать?

Сообщение отредактировал bu: 27 октября 2013 - 15:14

[AndrewTishkin (WMID 282697973392 )]

Так же не открываются ссылки типа https://keeper3.webmoney.ru/index.html да и вообще туда не доходят пинги

Проверяйтесь на вирусы, проверяйте содержимое файла hosts, задавайте вопросы своему провайдеру.

 

Можно попробовать открыть браузер с какого-нибудь загрузочного CD, в котором встроен браузер, пройтись по этим адресам и сразу станет ясно, дело в ОСи или в сетевом подключении

[Arh (WMID 146098420461 )]

Проблема решилась сменой провайдера.

Сообщение отредактировал Arh: 24 января 2014 - 11:25

[antoncat (WMID 379360060773 )]

не надо мудрить и заниматься ерундой. Система четко просит: УСТАНОВИТЕ сертификат. Скачивается он с сайта WM. файл cert.wmtransfer.com_WebMoney Transfer Root CA кликаешь правой кнопкой и "установить". И всё. ошибка пропадает. Правда на некоторых системах она вновь появляется (устаревает сертфикат, или Винда7 сама его сносит время от времени).

так то оно так , но Win 8 ошибка не исчезает.

[Dodgy1982 (WMID 314922525032 )]

Доброго времени суток. Возникла аналогичная ошибка. У меня win 10, не могу зайти через enum в WebMoney Keeper WinPro 3.9.9.8 - http://joxi.ru/zANDzowfB0y6Qm

 

Все выше перечисленое делал, не помагает, выскакивает ошибка. В браузере везде нормально заходит и оплачивает.

[Vadimpo (WMID 330412519101 )]

15 часов пытаюсь получить персональный атестат. 15 часов пишу вам письма.

причина та же ошибка при входе в кипер.

КОГДА ЖЕ ВЫ СОИЗВОЛИТЕ ПОМОЧЬ,,,???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

Я ПРОБОВАЛ ВСЕ ПОЭТОМУ ПРОШУ ВАС 189 РАЗ   ПЕРЕЗВОНИТЕ МНЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!11

+79624011945 ИНАЧЕ НЕ ПОЛУЧИТСЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!! ЖДУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУ

[Vadimpo (WMID 330412519101 )]

5 часов пытаюсь получить персональный атестат. 15 часов пишу вам письма.

причина та же ошибка при входе в кипер.

КОГДА ЖЕ ВЫ СОИЗВОЛИТЕ ПОМОЧЬ,,,???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

Я ПРОБОВАЛ ВСЕ ПОЭТОМУ ПРОШУ ВАС 189 РАЗ   ПЕРЕЗВОНИТЕ МНЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!11

+79624011945 ИНАЧЕ НЕ ПОЛУЧИТСЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!! ЖДУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУ

[! добрый торговец ! (WMID 217358758215 )]

5 часов пытаюсь получить персональный атестат. 15 часов пишу вам письма.
причина та же ошибка при входе в кипер.
КОГДА ЖЕ ВЫ СОИЗВОЛИТЕ ПОМОЧЬ,,,???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
Я ПРОБОВАЛ ВСЕ ПОЭТОМУ ПРОШУ ВАС 189 РАЗ   ПЕРЕЗВОНИТЕ МНЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!11

Ага, щас спеца персонально на дом вышлют
Как получение персонального аттестата связано с проблемами в кипере?
По аттестату - следуйте инструкции: http://wiki.webmoney...lnogo_attestata
По техническим проблемам обращайтесь в технический саппорт: http://support.wmtransfer.com
В выходные дни ответа ждать бесполезно, скорее всего.

ЗЫ
А номер телефона лучше вообще потереть в сообщениях.

Сообщение отредактировал ! добрый торговец !: 17 сентября 2017 - 10:51

[Рада (WMID 601382460864 )]

Та же ошибка. 10 дней назад все было в порядке, а сегодня в кошелек не войти. Сертификат устанавливала. Программу удаляла, устанавливала заново. Ничего.... На компе за эти десять дней ничего не менялось. Что могло произойти непонятно. Помогите, пожалуйста, решить проблему!

Сообщение отредактировал Рада: 09 июня 2018 - 05:18