Перейти к содержимому


Фотография

Деньги не вернулись.

Возврат

  • Пожалуйста, авторизуйтесь для ответа.
3 ответов в данной теме

#1 Новичок 158025726913 (WMID 158025726913 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 4
  • Регистрация: 04-октября 11
  • Webmoney BL

Отправлено 07 октября 2011 - 20:28

Добрый день.
У меня такая проблема : Приобрёл игру у ЕА, но так как долго ждал ключ и не понравился их сервис потребовал возврат денег. Саппорт их написал что операцию отменили и деньги должны вернуться в ближайшие дни. Спустя пару дней саппорт ответил на мой вопрос, где деньги? что возврат будет проведен в течении 5-7 банковских дней со дня отмены операции. Этот срок уже прошел а денег так и нет. Может их надо как то разблокировать или ещё что-нибудь? Или все норм и ждать дальше ?
    • 0
  • Наверх

#2 Знаток Visa Virtual Card (WMID 348594160348 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 381
  • Регистрация: 30-июня 07
  • МестоположениеРоссия, Москва
  • Webmoney BL

Отправлено 11 октября 2011 - 22:51

А игру вы оплачивали через WebMoney или каким-то другим способом?
    • 0
  • Наверх

#3 Новичок 158025726913 (WMID 158025726913 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 4
  • Регистрация: 04-октября 11
  • Webmoney BL

Отправлено 19 октября 2011 - 01:04

Да игра приобреталась через WebMoney.
    • 0
  • Наверх

#4 Представитель поддержки Системы WM Наталья (WMID 558247628307 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 7 570
  • Регистрация: 28-января 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 19 октября 2011 - 09:53

158025726913 , обратитесь, пожалуйста, на otmena@guarantee.ru - подробно опишите Вашу проблему и укажите все данные по платежу (когда, откуда и куда был произведен платеж)
    • 0
  • Наверх





Еще теги с одним или более ключевыми словами: Возврат