66 ответов в данной теме

[Rita (WMID 124235280033 )]

Тоже не пришли деньги после перевода. Рубли списали, доллары не пришли. Обмен делала в субботу ночью, вчера написала в тех поддержку, тишина... 

[Gannagr (WMID 724489667483 )]

Добрый день.

обменивала рубли на гривны, почти сутки назад. Пришло сообщение на кошелёк о проведении расходной операции. Но деньги так и не поступили. Служба поддержки отвечает очень медленно, и никакого продвижения в выяснении причин задержки перевода, так и не сообщила. Что мне делать?

 

[! добрый торговец ! (WMID 217358758215 )]

Добрый день.
обменивала рубли на гривны, почти сутки назад. Пришло сообщение на кошелёк о проведении расходной операции. Но деньги так и не поступили. Служба поддержки отвечает очень медленно, и никакого продвижения в выяснении причин задержки перевода, так и не сообщила. Что мне делать?

Сюда зайдите: https://wm.exchanger...asp/wmlist2.asp

[Galinap (WMID 739408280937 )]

Добрый день. Хотела вывести деньги на карту через биржу. Заявку не создавала, а выбрала из предложенных. Вчера мне пришло сообщение, что деньги были отправлены мне на карту, но их там до сих пор нет. Подскажите, сколько времени обычно занимает эта процедура (может, я зря волнуюсь) и куда обращаться, если деньги так и не придут. 

[^-^ (WMID 273407224562 )]

Добрый,

Подскажите, сколько времени обычно занимает эта процедура (может, я зря волнуюсь) и куда обращаться, если деньги так и не придут. 

через эту exchanger.money/cards биржу?

Если да, то:

1. средства поступают, как правило мгновенно, но могут идти до 5ти рабочих дней;
2. если средства до карты не дошли обратитесь к контрагенту с вопросом, отправлял ли он деньги вообще + проверьте правильно ли Вы указали номер карты + не истёк ли срок действия карты;
3. если средства так и не были получены - обратитесь в службу поддержки сервиса exchanger@webmoney.ru.

Сообщение отредактировал ^-^: 03 августа 2018 - 09:44

[Galinap (WMID 739408280937 )]

 

Добрый,

Подскажите, сколько времени обычно занимает эта процедура (может, я зря волнуюсь) и куда обращаться, если деньги так и не придут. 

через эту exchanger.money/cards биржу?

Если да, то:

1. средства поступают, как правило мгновенно, но могут идти до 5ти рабочих дней;
2. если средства до карты не дошли обратитесь к контрагенту с вопросом, отправлял ли он деньги вообще + проверьте правильно ли Вы указали номер карты + не истёк ли срок действия карты;
3. если средства так и не были получены - обратитесь в службу поддержки сервиса exchanger@webmoney.ru.

Да, через эту биржу. Волноваться стала, так как до 5 августа нужно подтвердить получение перевода, иначе еще потеряю в пользу контрагента. Ему уже написала, номер карты и срок ее действия проверила (все верно). Надеюсь, что деньги все же придут сегодня. Спасибо за ответ. 

[^-^ (WMID 273407224562 )]

Ему уже написала

И что он говорит?

Сколько уже прошло времени?