27 ответов в данной теме

[blk (WMID 414733150052 )]

Добрый вечер,долго не был в кошельке, мне нужно оплатить человеку программу,но я не могу, потому что включилось смс подтверждение операций.Код на телефон почему то не приходит.Если это по вине мтс и смс все таки придет с задержкой(такое бывало),то сделайте пожалуйста что бы не истекал срок кода.С 7 вечера не могу купить скрипт.Благодарю за решение проблемы.

[blk (WMID 414733150052 )]

Здравствуйте,посмотрите пожалуйста тикет 4525432 ,там все написано.МТС передало номер другому лицу.Из за этого кода я не могу приобрести скрипт и сделать проект.Надеюсь на скорейшее решение проблемы.Спасибо.

[Lakferonen (WMID 304771602294 )]

Здравствуйте, такая проблема, долго не заходил на вм, положил денег, надо оплатить счет, а тут такой "подарок".
Старого номера телефона уже давно нет, можно отключить смс подтверждение операций?
Проблема решена, спасибо.

[Babkin (WMID 139211714872 )]

Доброго времени суток, мне нужно срочно перевести WMZ на другой счёт, но из-за постоянного смена ип (динамический ип) включилась блокировка (хотя я её не ставил) проверки по СМС. Номер у меня в порядке, а код я не получаю; решил залезть в настройки аттестата, и опять потребовалось подтверждение СМС, но теперь пишет, что такого номера нет (думаю, что ошибка в нехватке "+" перед кодом страны). Таким образом я ничего не могу сделать, даже отключить эту блокировку. Помогите пожалуйста...

Это очень важно, прошу вас, снемите проверку по СМС...

[Babkin (WMID 139211714872 )]

Подскажите хотя бы что мне делать? Куда обратиться? Я не хочу терять свои деньги...

[PocketMouse (WMID 338370258897 )]

Тех. поддержка WM: https://support.wmtr.../asp/index.asp?
Напишите туда

[Noir (WMID 788528072332 )]

Здравствуйте!
Сегодня пришло сообщение о том, что WMID переводится в режим подтверждения операций через СМС. Номер телефона, указанный при регистрации утерян, в сервис центре мобильного оператора сообщили, что этот номер восстановлению не подлежит. Написала в поддержку, тикет 4542307.  Можно отключить смс подтверждение операций? (ситуация такая, что не терпит промедления).

[Noir (WMID 788528072332 )]

Сервис смс-подтверждения я не подключала, мне его подключили. Теперь меня отсылают сюда: http://link.wmtransfer.com/2l

Я из другой страны - это раз.
Деньги вывести с моего кошелька мне надо как можно скорее, а из-за навязанной мне услуги я не могу этого сделать - это два.
И где гарантия, что мое письмо дойдет,  будет рассмотрено и одобрено?
У кого-нибудь получалось изменить номер без отправки письма почтой?

[sprint (WMID 905327538786 )]

Ну что такое ? Навязывают сервисы не нужные. У меня на кошельке копейки лежат. И чтоб их куда-нибудь перевести теперь старые симки искать приходится. Благо дело , что сталкивался с смс уведомлением и знаю как его отключать https://security.web...ransconfirm.asp . Правда придется одну смс для отключения принять на телефон.

[mrd000 (WMID 798605531330 )]

Это делатся специально, чтобы Вы оставили свои деньги в Webmoney навсегда.
1. Webmoney не является банком юридически и ничего Вам не должен.
2. Ставятся на защиту в основном кошельки, на которые заходят из зарубежа.
3. Не из России практически нереально послать нотариально заверенное что-то или это стоит космических денег.
4. Это единственный способ смены номера, поэтому с 99.99% вероятностью деньги останутся у Webmoney навсегда, они всегда могут сказать что это Вы требования не выполнили (не важно, что они не реальные зарубежом, сами выноваты что не в России живете).
5. В суд из-за границы никто не будет подавать.
Так что все продумано.

Сервис смс-подтверждения я не подключала, мне его подключили. Теперь меня отсылают сюда: http://link.wmtransfer.com/2l

Я из другой страны - это раз.
Деньги вывести с моего кошелька мне надо как можно скорее, а из-за навязанной мне услуги я не могу этого сделать - это два.
И где гарантия, что мое письмо дойдет,  будет рассмотрено и одобрено?
У кого-нибудь получалось изменить номер без отправки письма почтой?

[cerj (WMID 302803937748 )]

У меня такая же проблема. Отправил письмо с заявлением на изменение номера телефона. Неделя прошла как отправил, но пока ни чего.
Хотелось бы узнать до какого у вас праздники, чтоб знать примерно когда моё заявление может быть рассмотрено.

[kemin (WMID 135418173264 )]

Телефон указан старый , теперь пришел запрос об активации , не могу ничего сделать .

Поменять телефон нельзя . Кипер не активирован . В enum я не зарегистрирован . На форум даже этот войти нельзя под своим wmid - ом.

Тип аттестата формальный .

Работаю со многими системами PayPal , moneybookers , click2pay, но такого геморроя не встречал.

Уважаемая администрация webmoney, Вы меня конечно извините , но это просто бред (отпечатки пальцев, бессмысленные нотариальные бумаги и т.д) . Может еще сканировать глаз заставите, каждый раз когда я решу оплатить телефон .

В саппорт пишу - получаю адрес офиса и одни отмазки. Ну разве так делаются дела?

Пожалуйста, кто знает, укажите конкретный алгоритм действий в моем случае. Как активировать кипер ? сменит ь номер телефона ? и отказаться от активации от смс проверки платежей и т.д. ?

[Leader (WMID 278839260433 )]

kemin , бан 10 дней за мультипостинг..

[ver (WMID 181458545020 )]

сегодня возникла такая же проблема. воспользовался дома и на работе, заблокировали на СМС (Ваш WMID переводится в режим подтверждения операций через СМС), телефон указан старый (хотя не помню, чтобы его я вообще указывал), не могу ничего сделать.
http://link.wmtransfer.com/2l  - вот это да, кошмар какой, нет способа попроще?

[Zanosi77 (WMID 600201217350 )]

Тема создана фиг знает когда, а ответа нет ниодного, это нормально?

У меня та же проблемма, как отключить эту навязанную услугу, желательно в течении часа? Спасибо. 

[rusan (WMID 107921140963 )]

Такая же ситуация!!! Почему не было извещение по почте. Должны же предупреждать и не навязывать услугу. Мы должны быть были извещены и сами подключить услугу. При такой бы ситуации я конечно же я сделал ПРЕДВАРИТЕЛЬНО изменив свой номер на текущий. Номер указанный еще при регистрации не использую уже 3 года.

[i_no_k (WMID 691858521835 )]

Около четырех лет являюсь пользователем системы, но такого даже представить не мог.

Столкнулся сегодня с такой же проблемой как и выше - принудительно включилось подтверждение через SMS.
Судя по предыдущим постам и текущему статусу [Ticket 4636460] общение с саппортом ничего кроме стандартных ссылок не даст.
Особенно неприятно, что включилась услуга после перевода денег безналом в кошелек, которые само собой переводились не потому что их хранить негде больше, а для использования.

Уважаемая администрация, вам не кажется что нужно уведомлять клиентов перед такими нововведениями?
Скорость Вашей реакции на запросы ниже всяких похвал, хоть в форуме, хоть по тикету.

Если в онлайн-банкинге СМС-подтверждение используется, так об этом предупреждают заранее. И возможность отнести заявление к вам единственный Московский офис меня не устраивает совершенно - Россия и за МКАДом продолжается, так, для информации... Про нотариуса... сказать нечего, медаль тому кто это придумал! Как раз этого и не достает в онлайн-расчетах...

Время перевести деньги до выходных я уже упустил, поэтому для меня сейчас фактически два вопроса актуальны: как вывезти деньги из системы (и стоит ли вообще с этим связываться) и какую из русских платежных систем использовать вместо Вас.

С глубоким сожалением, Клиент.

[denwers (WMID 230938178001 )]

Сниму деньги и немедленно удалю кипер и счёт, т.к буквально каждая моя операция оборачивается неимоверным гемороем.

[Leader (WMID 278839260433 )]

Сниму деньги и немедленно удалю кипер и счёт

Мечты, мечты..

буквально каждая моя операция оборачивается неимоверным гемороем.

Странно, а мне каждая операция в удовольствие, особенно тащусь от приходных!..

[alex (WMID 825047803763 )]

Сниму деньги и немедленно удалю кипер и счёт

<br /><br />Мечты, мечты.. <img src="/images/emoticons/icon_lol.gif"/><br /><br />

буквально каждая моя операция оборачивается неимоверным гемороем.

<br /><br />Странно, а мне каждая операция в удовольствие, особенно тащусь от приходных!.. <img src="/images/emoticons/icon_cheesygrin.gif"/><br />

Интересно, что здесь смешного???И какое право Вы имеете еще и вести себя так ехидно?Вы модератор или клоун?
Я лично присоединяюсь к жалобе.У меня сейчас как напасть, проблемы с телефонами!!!Вот уже месяц не могу нормально пользоватся мобильным. В ВМ уже довольно долго,имею аттестат продовца и ни когда не ожидал такого гемора с оплатами!!!Это просто п*з*ц. Без телефона нифига не зделать!!!Все подтверждается смс-ами!!!К чему этот дибилизм, пожалуйста администрация ответьте!!!
Ведь ВМ действительно этим стало стращно раздрожать!!!Вы не боитесь потерять массу клиентов?