Привязка к Альфа-банку
#1 Пользователь
Отправлено 24 августа 2010 - 13:55
Имею формальный аттестат. При попытке привязаться к Альфа-Банку в системе "Альфа-Клик" получаю сообщение:
"Для привязки кошелька требуется иметь формальный аттестат с подтвержденными паспортными данными в системе WebMoney".
Сообщите алгоритм процедуры проверки паспортных данных для ФОРМАЛЬНОГО аттестата.
Спасибо.
#2 Представитель поддержки Системы WM
Отправлено 24 августа 2010 - 14:34
следующие документы:
1. Скан. страницы паспорта с фото, где указаны основные данные, дата выдачи.
2. Скан. страницы паспорта, где указана прописка
3. Скан Вашего Свидетельства об ИНН
#3 Пользователь
Отправлено 24 августа 2010 - 22:47
Рядом с ними появились зелёные галочки.
Как действовать дальше?
#4 Отрезреватель
Отправлено 24 августа 2010 - 23:37
Я сюда ещё вернусь.
#5 Пользователь
Отправлено 25 августа 2010 - 02:39
Видимо проверки документов недостаточно. Как убедить Альфа-банк, что мои паспортные данные проверены?
#6 Отрезреватель
Отправлено 25 августа 2010 - 02:42
В Альфа-клик всё тоже сообщение: "Для привязки кошелька требуется иметь формальный аттестат с подтвержденными паспортными данными в системе WebMoney".
Видимо проверки документов недостаточно. Как убедить Альфа-банк, что мои паспортные данные проверены?
Подождите.
Завтра выйдет на работу Наталья и проверит. Вы наверное загрузили, когда рабочий день уже закончился.
Я сюда ещё вернусь.
#7 Пользователь
Отправлено 25 августа 2010 - 02:50
P.S. Почему мне приходит по 4-ре уведомления на почту при каждом ответе в этой теме?
#8 Представитель поддержки Системы WM
Отправлено 25 августа 2010 - 14:56
Привязка осуществляется в 2 этапа - сначала в Альфа-клике, затем на https://banks.webmoney.ru/
В скором времени вся подробная информация с демо-роликом будет размещена на сайте WM.
#9 Пользователь
Отправлено 25 августа 2010 - 15:22
Всем спасибо!
#10 Новичок
Отправлено 26 августа 2010 - 19:45
Документы отмеченны зелёными галочками, а привязывая кошелёк в "Альфа-клике" - пишет "Для привязки кошелька требуется иметь формальный аттестат с подтвержденными паспортными данными в системе WebMoney"
#11 Представитель поддержки Системы WM
Отправлено 26 августа 2010 - 20:32
Вы не предоставили для сверки свидетельство об ИНН.
При формальном аттестате, наличие Свидетельства об ИНН является обязательным.
#12 Новичок
Отправлено 31 августа 2010 - 17:58
Подскажите где мне взять его.
#13 Представитель поддержки Системы WM
Отправлено 31 августа 2010 - 18:06
#14 Новичок
Отправлено 08 сентября 2010 - 02:41
Пробовал несколько раз!
В чем проблема? и как ее исправить?
#15 Представитель поддержки Системы WM
Отправлено 08 сентября 2010 - 14:49
Вам необходимо лично явиться в отделение Альфа-банка и попросить, чтобы Ваши данные привели в соответствие.
#16 Пользователь
Отправлено 08 сентября 2010 - 18:15
Как же такое возможно, если стать клиентом банка можно исключительно по паспортным данным, которые проверяет и заносит сотрудник банка?
... где мне предложат обратиться в WebMoney за помощью, создавая замкнутый круг.Вам необходимо лично явиться в
отделение Альфа-банка
---
И вообще - у меня в адресе присутствуют кавычки (Микрорайон "В", дом #, квартра "##), но я так понимаю ваша система аттестации их не принимает, т.к. при изменении адреса в аттестате адрес обрезается до просто Микрорайон. В Альфа-Банке думаю такой проблемы нет. Отсюда следует вопрос - почем я должен из-за несовершенства вашей системы аттестации обращаться в Альфа-Банк?
#17 Представитель поддержки Системы WM
Отправлено 08 сентября 2010 - 18:26
#18 Пользователь
Отправлено 09 сентября 2010 - 01:34
#19 Новичок
Отправлено 09 сентября 2010 - 03:00
НА счет паспорта глупости говорите, персональный аттестат я получал на свой паспорт, кредитка также на этот же паспорт оформлена, я в инете прочитал что МНОГО людей сталкивается с указанной мной проблемой. ПРимите меры, а не посылайте своих клиентов в Альфа банк.
#20 Новичок
Отправлено 09 сентября 2010 - 03:33