363195559145 )
Отправлено 11 ноября 2020 - 18:21
Заемщик воспользовался лимитом WMP два раза подряд, на максимальную сумму. Как понимаю, это какой то глюк системы. Будьте осторожны с лимитами WMP.
Заемщик в чате не отвечает. Срок кредита еще не истек, Что мне делать в такой ситуации? Писать на него претензию и блокировать? Чтобы отдал "лишний" кредит.
217358758215 )
Отправлено 11 ноября 2020 - 20:49
Svyatoy 11 ноябр. 2020 - 15:21, писал:
Заемщик воспользовался лимитом WMP два раза подряд, на максимальную сумму. Как понимаю, это какой то глюк системы. Будьте осторожны с лимитами WMP.
Заемщик в чате не отвечает. Срок кредита еще не истек, Что мне делать в такой ситуации? Писать на него претензию и блокировать? Чтобы отдал "лишний" кредит.
Пишите в технический саппорт, для начала. Пусть расскажут, как это возможно и что делать. Говорят вон сервера сегодня виснут, может и из-за этого, если проблема тоже сегодня приключилась.
А кнопка *вернуть досрочно* не помогает?
А точно не было возврата первого займа, может просто история глючит? Смотреть на report.web.money не пробовали?
Сообщение отредактировал ! добрый торговец !: 11 ноября 2020 - 20:54
363195559145 )
Отправлено 11 ноября 2020 - 22:16
нет, это дыра.
Заемщик ответил и подтвердил, что взял два раза подряд. И подумал что это я открыл два лимита.
Будьте внимательны, пока не починят баг лучше WMP лимиты удалите.
941977853154 )
Отправлено 12 ноября 2020 - 10:22
Svyatoy 11 ноябр. 2020 - 19:16, писал:
нет, это дыра.
Заемщик ответил и подтвердил, что взял два раза подряд. И подумал что это я открыл два лимита.
Будьте внимательны, пока не починят баг лучше WMP лимиты удалите.
Вы написали обращение, пожалуйста дождитесь ответа.
363195559145 )
Отправлено 12 ноября 2020 - 17:10
WM Technical Support 12 ноябр. 2020 - 07:22, писал:
Svyatoy 11 ноябр. 2020 - 19:16, писал:
нет, это дыра.
Заемщик ответил и подтвердил, что взял два раза подряд. И подумал что это я открыл два лимита.
Будьте внимательны, пока не починят баг лучше WMP лимиты удалите.
Вы написали обращение, пожалуйста дождитесь ответа.
Я уже с заемщиком вопрос урегулировал и обращение убрал в архив. Просто информирую вас об ошибке.
363195559145 )
Отправлено 14 ноября 2020 - 09:41
Сказали, что проблему решили и нет больше этой дыры. Попробую потом...
